Cadeaubon
Gefeliciteerd! Je hebt een cadeaubon ontvangen. Je kunt de vouchercode die je per e-mail hebt ontvangen invoeren in het bestelproces:
Zo gebruik je je tegoed:
- Kies het artikel van je keuze en plaats in je winkelwagen
- Ga naar je winkelwagen en kies Afrekenen
- Voer in het besteloverzicht de vouchercode in, en kies toepassen.
Goed om te weten:
- De voucher code bestaat altijd uit 16 tekens en is een combinatie van cijfers en letters, bijv. 173X 2676 4B44 M5TX
- De voucher code is direct na betaling geactiveerd, en wordt uitsluitend per e-mail verzonden.
- Per bestelling kun je meerdere vouchercodes invoeren
- Je kunt het tegoed wel gebruiken bij sale artikelen of om verzendkosten te voldoen.
- Je kunt de cadeaubon niet gebruiken om een andere cadeaubon te kopen
- Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor geld
Ben je de code kwijt
De code wordt niet opgeslagen in ons systeem. We kunnen de code wel opnieuw verzenden naar het e-mailadres dat bij ons bekend is, vaak is dit degene die de cadeaubon heeft besteld.
Mijn code werkt niet
De vouchercode van een cadeaubon is onbeperkt geldig. Mits dat er nog tegoed op staat. Heb je een voucher ontvangen na contact met onze klantenservice dan kan het zijn dat er een vervaldatum van toepassing is.- Bestaat je code uit 16 tekens? De reeks is overigens niet hoofdletter- of spatiegevoelig.
- Controleer of je de nummers 0/1 niet verwart met de letters O/I.
- Kopieer en plak de code om typefouten te voorkomen
Wat er gebeurt er met mijn tegoed als ik retourneer of annuleer
Wanneer je je bestelling annuleert of retourneert wordt je altijd terugbetaald op de betaalmethode waarmee je je bestelling hebt voldaan. Als je betaalt hebt met een cadeaubon is, dan kun je de code opnieuw gebruiken. Let op; dit kan pas nadat je bericht hebt gekregen per e-mail dat je retour of annulering is goedgekeurd en wordt terugbetaald.